Home >

1e Lijns Helpdeskmedewerker

Locatie

Ede

Publicatiedatum

12-11-2019

Opdrachtgever

Jelling

1e Lijns Helpdeskmedewerker - Functie omschrijving

Toe aan jouw eerste of tweede stap als Helpdeskmedewerker en beschik je over een MBO niveau 4 diploma? Dan is deze vacature binnen deze grote IT organisatie zeker wat voor jou!

De werkzaamheden die jij mag verwachten binnen de functie zien er als volgt uit:

  • Het registreren en of opvolgen van acties in het systeem
  • Binnen de gestelde tijd in behandeling nemen van een melding
  • Remote oplossen van een melding
  • Juiste registratie van tijd met betrekking tot onderhoud en beheer
  • Het op klantlocatie oplossen van een melding
  • Volgens afspraak en klantgericht communiceren met de klant
  • Bovenstaande naar de regels en processen volgens ISO 27001 en ITIL methodes

1e Lijns Helpdeskmedewerker - Bedrijfsprofiel

De organisatie is een grote Microsoft Azure partner en staat bekend als een echte kennisclub. Het is een bedrijf wat MKB bedrijven van >200 werkplekken naar de Cloud helpt, met expertise in Azure en Office 365. Met volop doorgroeimogelijkheden is er binnen deze groeiende organisatie erg veel mogelijk. Dus laat jij zien wat je in huis hebt, dan maak je binnen de kortste keren een stap vooruit.

1e Lijns Helpdeskmedewerker - Salarisindicatie

Wat krijg jij als 1e Lijns Helpdeskmedewerker terug?

  • Een salaris wat ligt tussen de €2000 - 2200;
  • 25 welverdiende vakantiedagen;
  • Kans op een bonus die kan oplopen tot €5,- per uur;
  • 8% vakantie geld en een goede pensioenregeling;
  • Werken binnen een moderne en groeiende organisatie;
  • Werken met leuke, vakkundige en enthousiaste collega's.

1e Lijns Helpdeskmedewerker - Functie eisen

Voor deze junior functie in de buurt van Ede zijn wij opzoek naar het volgende profiel:

  • Je hebt een MBO ICT niveau 4 diploma op zak;
  • Je hebt al eens eerder gewerkt als 1e Lijns Helpdeskmedewerker (pré);
  • Je bent communicatief en staat graag in contact met de klant;
  • Je bent gemotiveerd om verder te leren en jezelf te ontwikklen;
  • En als laatste natuurlijk erg veel zin in een nieuwe uitdaging binnen de IT!

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor helpdeskmedewerkers.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Ede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.