In de functie van Customer Service heb je de volgende verantwoordelijkheden:
Hoge mate van zelfstandigheid.
Beheer informatiestromen.
Advisering en contacten met relaties.
Verbetering en bewaking/opvolging van relatie met klanten.
Correcte en zorgvuldige afhandeling vragen en klachten.
Correcte en zorgvuldige afhandeling van interne en externe communicatie.
Functie eisen | ATPS
Voor deze functie beschik jij over de volgende zaken:
Communicatieve vaardigheden.
Relevante werkervaring.
Houd van aanpakken.
Doet alles om de klant te helpen.
Naast de Nederlandse taal beheels je de Duitse (Native) en Engelse taal in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden | ATPS
Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring. De indicatie ligt tussen € 1.800,- en € 2.000,- bpm. Daarnaast kent de werkgever goede secundaire voorwaarden. Part-time is eventueel bespreekbaar.
Bedrijfsprofiel | ATPS
ATPS is na een mangement buy-out zelfstandig geworden in 1997. ATPS staat voor Automatische Tijdsregistratie en Planning Systemen B.V.. De focus werd direct gelegd op geïntegreerde tijdregistratie en toegangscontrole. Dit is de jaren daarna aangevuld met planning en sleutelbeheer. Anno 2015 levert ATPS producten vanuit haar kantoren in Nederland en Duitsland door heel Europa. Als belangrijke marktspeler biedt ATPS een innovatieve totaaloplossing, waarmee bedrijven proccesen van tijdregistratie en personeelsplanning kunnen optimaliseren. Daarnaast intergreert ATPS dit met toegangscontrole. Met deze oplossing bouwt men al bijna drie decennia haar marktpositie uit. Ben jij diegene die samen met hen de uitdagingen aangaat om ATPS verder te laten groeien?
Bedrijfscultuur | ATPS
ATPS kent een no-nonsense cultuur, is informeel en daarnaast maatschappelijk verantwoord bezig. ATPS zorgt graag goed voor zijn mensen en is zich er bewust van dat zonder ambitieuze en gedreven werknemers het succes van vandaag niet het succes van morgen zal zijn.
