Home >

Klantenservice Specialist KPN (16-40 uur)

Locatie

Ede

Publicatiedatum

21-06-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantenservice Specialist?

Op zoek naar een leuke baan binnen de Customer Service? Ben jij goed in het helpen van anderen? Ga dan nu aan de slag als Klantenservice Specialist KPN in Ede (16-40 uur).

Als Klantenservice Specialist KPN ben jij de hulplijn van de klant, bij welk vraag of klacht dan ook. Je wordt gebeld door Cas die wat problemen ondervindt met zijn internetverbinding. Samen met Cas ga jij op zoek naar het probleem om deze vervolgens te verhelpen. Cas zijn probleem is verholpen en hij kan rustig verdergaan met zijn Netflix-serie.

Zo heb je het ene probleem afgehandeld en komt de volgende beller binnen. Mevrouw van Zwieten wilt graag een adreswijziging doorgeven. Als Klantenservice Specialist van KPN is dit voor jou appeltje eitje en maak jij dit binnen een paar minuten in orde. Je bent dus continu bezig met het behandelen van inkomende vragen. Hier krijg jij dan ook energie van, want wat is er nou fijner dan een klant echt met een tevreden gevoel laten ophangen?

Over Webhelp

De Klantenservice Specialist van KPN heeft een eigen afdeling bij Webhelp. Dit moderne pand is gevestigd aan de Galvanistraat in Ede. Bij Webhelp werk je samen in een leuk en professioneel team. Op deze manier blijft iedereen hun werk optimaliseren. Tips en tricks worden uitgewisseld en elkaars vragen worde beantwoord. In de lunchpauze kan je plaatsnemen in de kantine met een uitgebreid assortiment.

Webhelp is een van de grootste spelers in de klantcontactbranche. Ze zijn gespecialiseerd in het opleiden en begeleiden van Klantenservice Medewerkers. Kortom: een ideale plek en kweekvijver om op deze plek aan de slag te gaan.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice Specialist kan je het volgende verwachten:

  • Een bruto uurloon van € 9,44 (vanaf 21 jaar);
  • Flexibele uren maken (16 uur - 40 uur)
  • Werken bij een professionele werkgever;
  • Kans maken op leuke teamuitjes;
  • De mogelijkheid om op zondag te werken tegen 150%;
  • Een baan met doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

  • 2 avonden in de week tot 22:30 uur beschikbaar zijn (ma - za)
  • 1 keer in de 3 weken op zaterdag beschikbaar te zijn, en 1 keer in de 6 weken op vrijdag
  • De Nederlandse taal uitstekend beheersen
  • Om kunnen gaan met computersystemen
  • Je bent beschikbaar voor een tiendaagse fulltime training
  • Je hebt een klantgerichte en collegiale instelling
  • Je bent in staat een VOG aan te vragen

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Specialist bij Webhelp in Ede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.