Home >

Parttime Helpdesk Medewerker

Locatie

Ede

Publicatiedatum

11-03-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Goede service verlenen en klanten tevreden stellen is een kunst! Kan jij dat als geen ander? Ga dan parttime (vanaf 16 uur) aan de slag als Helpdesk Medewerker bij KPN in Ede. Hier werk jij met leuke collega’s en heb jij verschillende doorgroeimogelijkheden! Ben jij de topper die wij zoeken? Lees snel verder en solliciteer!

Service verlenen, problemen oplossen en passende adviezen geven zijn jouw dagelijkse bezigheden. Jij ondervindt de wensen van de klant en door jouw goede inlevingsvermogen en gevoel voor service weet jij de klant optimaal te helpen. Door jouw groei en ontwikkeling vang jij steeds sneller signalen op van klanten die behoefte hebben aan nieuwe diensten of producten. Jij denkt met de klant mee en zo kijk jij of je een goede aanbieding kunt maken. Wanneer de klant tevreden is voelt het voor jou of jij je doel behaald hebt. Zo ga jij weer positief en tevreden het gesprek met de volgende klant aan. Jij begrijpt als geen ander dat niet elke klant hetzelfde is. Wanneer klanten weerstand bieden weet jij de klant gerust te stellen en goed naar ze te luisteren. Zodat ook hun uiteindelijk tevreden ophangen.

Heb jij geen ervaring? Geen probleem! Door een betaalde 10-daagse fulltime training wordt jij volledig klaargestoomd om jouw taken zo goed mogelijk uit te voeren! Het hele team staat klaar om jouw extra begeleiding en coaching te geven indien nodig.

Voor welk bedrijf werk je?

Webhelp is een toffe dynamische organisatie die momenteel marktleider is op het gebied van klantcontact. Webhelp verzorgt voor verschillende grote A-merken de klantcontact afdelingen. Binnen de organisatie staat ontwikkeling centraal. Jullie kijken samen op welk gebied jij je kunt ontwikkelen. Ook wordt eigen input enorm gewaardeerd! Heb jij een goed idee? Laat je stem horen en wie weet wordt jouw idee wel gerealiseerd.

Wat bieden wij?

Als parttime Helpdesk Medewerker bieden wij het volgende:

• Een uurloon van €9,33 (boven de 21)
• Een uurloon van € 8,04 (onder de 21);
• Een fulltime betaalde training;
• Professionele coaching en begeleiding;
• Een gezellige en informele werkomgeving bij KPN;
• Flexibele openingstijden van maandag t/m zondag 08:00 tot 22:30 uur.

Wat vragen wij?

• Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Jij bent bereid om af en toe in het weekend te werken;
• Jij bent 1 keer in de 3 weken een hele vrijdag beschikbaar;
• Jij bent 1 keer in de 6 weken een hele zaterdag beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als parttime Helpdesk Medewerker bij KPN in Ede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.