Home >

Service Desk Medewerker KPN

Locatie

Ede

Publicatiedatum

15-08-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Als servicedesk medewerker van KPN ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Zij bellen jou omdat ze een vraag, probleem of wijziging willen doorgeven. Deze problemen of vragen weet jij precies te behandelen door de fulltime training die jij ontvangt. Hierin worden jou alle ins en outs van KPN en het vak geleerd. Zo kom jij niet voor verassingen te staan en beschik jij over de beste oplossingen voor elke kwestie. In een dynamisch team ondersteunen jij en je collega's elkaar daar waar nodig. Door samen met de klant opzoek te gaan naar de oplossing voer jij de leukste gesprekken alsof je deze mensen al jaren kent. Zo hangen beide kanten van de lijn met een tevreden gevoel op en ga jij naar je volgende gesprek.

Voor welk bedrijf werk je?

In het pand van Webhelp zal jij jouw werkzaamheden als servicedesk medewerker uitvoeren. In samenwerking met jouw collega's zorgen jullie ervoor dat alle bellende klanten met een tevreden manier de telefoon weer neerleggen. Tijdens de pauze laden jullie jezelf weer helemaal op tijdens de lunch in het bedrijfsrestaurant. Buiten deze werkzaamheden bied Webhelp jou ook de mogelijkheid om verschillende cursussen te volgen in je eigen tijd. Bij Webhelp is er dus ruimte genoeg voor doorgroei, ook in functie. Doorgroeien tot teamleider of coach is dan ook zeker een optie. Verder zijn er parkeermogelijkheden aanwezig maar kan je ook met het openbaar vervoer voor de deur uitstappen. Ideaal dus!

Wat bieden wij?

  • Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je € 9,44 per uur. Ben je tussen de 18 en 20 jaar? Dan verdien je € 8,04 per uur;
  • Een betaalde fulltime training van 8 dagen;
  • Een flexibele baan voor 16 tot 40 uur per week;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld teamcoach of teammanager;
  • Kilometervergoeding vanaf 10 km;
  • Verleen je de beste service? Dan maak je kans op leuke extra's zoals bonnen van bol.com tot aan teamuitjes.

Wat vragen wij?

  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Jij kan met computers omgaan
  • Jij bent flexibel beschikbaar tussen de 16-40 uur (parttime of fulltime)
  • Jij bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar
  • Jij bent 1 keer in de 6 weken op vrijdag en 1x in de 3 weken op zaterdag beschikbaar

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Servicedesk Medewerker bij Webhelp in Ede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.