Home >

Service medewerker KPN

Locatie

Ede

Publicatiedatum

14-03-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij geen enkele dag het zelfde is? Doe jij er alles aan mensen tevreden te stellen? Dan is een baan als Service medewerker bij KPN echt iets voor jou. Lees snel verder en kijk wat wij jou te bieden hebben!

Jij praat makkelijk en bellen vind jij absoluut niet eng. Want als Service medewerker sta jij de hele dag in contact met de klanten van KPN. Jij wordt gebeld met vragen over vaste aansluitingen, mobiele abonnementen, facturen en wijzigingen. Jij luistert goed naar de klant en helpt hem of haar zo goed mogelijk verder. Naast de klanten helpen, check je of de klant behoefte heeft aan een aanvullend product of dienst. Jij hebt tijdens jullie gesprek al verschillende informatie opgevangen en met hulp van de systemen kijk je of je een aanbieding kunt doen. Dit wordt ook wel Service+ genoemd.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Service medewerker bij KPN ga jij aan de slag bij Webhelp. Zij zijn in Nederland marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt Webhelp voor verschillende grote bedrijven zoals KPN. In 2014 zijn ze onderdeel geworden van een van de grootse Europese spelers in customer experiences. Webhelp groeit heel erg hard en heeft de ambitie om te grootste te worden in de customer experience wereldwijd.

Webhelp is goed te bereiken met het openbaar vervoer maar zij beschikken ook over gratis parkeerplaatsen. Zij hebben ook een bedrijfsrestaurant waar je niet alleen heel lekker, maar ook goedkoop kunt lunchen.

Wat bieden wij?

Als Service medewerker KPN bieden wij het volgende:

• Flexibele openingstijden van maandag tot en met zondag om 08:00 tot 22:30 uur;
• Een prima salaris, ben jij jonger dan 21? Dan verdien je € 8,04 per uur;
• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je € 9,33 per uur;
• Ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en humor;
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (16-40 uur).

Wat vragen wij?

• Jij beheerst de Nederlandse taal goed;
• Jij weet hoe je de klant tevreden maakt;
• Jij bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar;
• Jij bent minimaal 1 keer in de 3 weken de hele zaterdag beschikbaar en 1 keer in de 6 weken de hele vrijdag;
• Jij kunt een betaalde fulltime training van 10 werkdagen volgen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Service medewerker bij KPN in Ede? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ede Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.